Outsourcing TI

Ofrecemos el servicio de Outsourcing TI para tu empresa, ya que en PROCOMIT queremos ser el aliado estrategico, para que tu te centres en lo importante del negocio y nosotros en la informática.

Reduzca costos y administre eficientemente la oferta de sus servicios a través de Outsourcing con nuestros profesionales.
PROCOMIT cuenta con un equipo de ingenieros y técnicos altamente calificados, expertos en diferentes tecnologías y preparados para afrontar cualquier desafío, entregando así un servicio excelente nivel.

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Ventajas de contar con Outsourcing TI en mi empresa

Un servicio outsourcing TI consiste en externalizar la gestión en parte o de toda la infraestructura tecnológica y humana de su organización a un equipo experto en tecnología que aporte soluciones y servicios inmediatos y permita a su empresa centrarse en la actividad principal de su negocio.

Los servicios ofrecidos en el soporte o outsourcing TI pueden variar ampliamente según las necesidades del cliente y la especialización del proveedor. Algunos de los servicios más comunes incluyen:

Soporte Técnico:

Asistencia telefónica o remota a usuarios.
Resolución de incidentes y problemas.

Mantenimiento de Infraestructura:

Mantenimiento de servidores y redes.
Actualizaciones y parches de software y hardware.
Monitorización de sistemas y redes.

Gestión de Centros de Datos:

Alojamiento de servidores.
Administración de bases de datos.
Gestión de la seguridad y redundancia.

Servicios en la Nube:

Implementación y administración de soluciones en la nube (IaaS, PaaS, SaaS).
Migraciones a la nube.

Desarrollo y Mantenimiento de Software:

Desarrollo de aplicaciones a medida.
Actualización y mejora de aplicaciones existentes.

Gestión de Seguridad:

Servicios de firewall y protección contra malware.
Auditorías de seguridad y cumplimiento.
Respuesta ante incidentes de seguridad.

Backup y Recuperación de Desastres:

Implementación de soluciones de respaldo.
Planes de recuperación ante desastres.

Consultoría TI:

Evaluación y recomendaciones de tecnología.
Planificación estratégica y transformación digital.

Formación:

Cursos y capacitación sobre nuevas tecnologías y herramientas.

Gestión de Proyectos:

Planificación, ejecución y seguimiento de proyectos TI.

VENTAJAS DE OUTSOURCING TI

el Soporte TI se ha convertido en un elemento esencial para las grandes y medianas empresas en la era digital. Su relevancia no solo radica en resolver problemas técnicos, sino también en potenciar la eficiencia, la seguridad y la innovación empresarial. A continuación, se describen algunas de las principales ventajas del soporte TI para estas organizaciones:

Eficiencia Operativa: El soporte TI garantiza que los sistemas y aplicaciones funcionen sin problemas, minimizando interrupciones y tiempos de inactividad. Esto se traduce en flujos de trabajo ininterrumpidos, permitiendo que las empresas maximicen su productividad. Además, al delegar las tareas de mantenimiento y soporte a un equipo especializado, las empresas pueden centrarse en sus competencias clave.
Seguridad Informática: En un mundo donde las amenazas cibernéticas están en constante evolución, contar con un soporte TI robusto es fundamental. Este se encarga de implementar y actualizar medidas de seguridad, protegiendo a la empresa de posibles ataques, pérdida de datos o violaciones de privacidad. Además, garantiza que la organización cumpla con las regulaciones y normativas pertinentes en materia de ciberseguridad.
Actualización Tecnológica: Las grandes y medianas empresas requieren de tecnologías actualizadas para mantenerse competitivas. El soporte TI juega un papel crucial en la implementación de nuevas herramientas, sistemas y software, asegurando que la empresa esté siempre a la vanguardia.

Ahorro de Costos: Contrario a lo que podría pensarse, invertir en soporte TI puede resultar en ahorros significativos a largo plazo. Al prevenir fallos, optimizar sistemas y reducir tiempos de inactividad, las empresas evitan costosos contratiempos y reparaciones.
Toma de Decisiones Basada en Datos: El soporte TI también impulsa la gestión y análisis de datos. Con sistemas bien mantenidos y herramientas adecuadas, las empresas pueden recopilar, analizar y utilizar datos para tomar decisiones estratégicas, identificar oportunidades y prever tendencias del mercado.
Escalabilidad: A medida que las empresas crecen, también lo hacen sus necesidades tecnológicas. Un buen soporte TI permite adaptar y expandir infraestructuras tecnológicas acorde al ritmo y las demandas de la organización.